Tu je päť spôsobov, ako otočiť freeloader do klienta v roku 2019



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

V roku 2019 sa prestanete rozčúliť tým, že sa dostanete na otázky "vyberte si mozog." Tieto päť tipov pokrýva spôsoby, ako odpovedať na & nbsp; žiadosti o bezplatnú pomoc. Vezmite si každý prieskum ako príležitosť vyjednávať a získať nový platobný klient.Getty

Nikto nemá rád roztrhnutie. Ale to môže byť presne to, čo máte pocit, keď sa niekto pýta "vyberte si mozog" na poradenstvo, najmä ak ste vlastníkom firmy. & nbsp; Reagovať na toto zbytočné "vyberte si mozog" otázka je veľmi často čitateľská, & nbsp; a druhá najpopulárnejšia otázka & nbsp; je zvyčajne o tom, ako zaobchádzať so získaním low-zbalených o poplatkoch. Každá z týchto situácií je pre nikoho dráždivá a je pre ženy s kvalifikovanou a podcenenou hlbokou nepríjemnosťou. Existuje veľmi reálne a veľmi hrubé očakávanie, že žiadosť vyhovíme bez ponuky alebo záruky budúcich obchodov. Tak ako vyjednáte a otočíte situáciu, aby ste mohli získať to, čo potrebujete, a transformovať otázku freeloaderu na obchodnú príležitosť? Musíte nájsť spôsob, ako spoľahlivo & nbsp; zmeniť svoj vlastný pohľad od konkurenčného spôsobu rokovania na spoluprácu.

Zosúladenie žiadosti o bezplatnú pomoc do možnosti spolupráce je základnou zručnosťou pri rozvíjaní podnikania. Je mimoriadne dôležité rozvíjať sa, ak má byť váš prirodzený sklon byť veľkorysý a zameraný na vzťahy. Zvážte miliardárov Kendra Scotttri hlavné obchodné princípy rodiny, módy a filantropie. Jaclyn Johnson tiež hovorí o myšlienke a pre ekonomiku, kde obchodujete s priateľmi, aby ste pomohli všetkým spolupracovať. Obe tieto ženy (a tisíce ďalších) zistili, že tým, že je veľkorysý a spája tento inštinkt s vytváraním lukratívnych obchodných partnerstiev, je spoľahlivou cestou k budovaniu a rastu vášho podnikania. Vypracujme päť ďalších spôsobov, ako spolupracovať s bezplatnými žiadosťami o pomoc a ako ich môžete premeniť na obchodné príležitosti.

1. Reagujte na svoju sadzbu. Pozrite sa na freeloader na niekoho iného, ​​ak máte pocit veľkorysosti. Najlepším spôsobom, ako reagovať na žiadosť o radu alebo bezplatné poradenstvo, je povedať:

"To je skvelá otázka a môžem vám pomôcť vyriešiť tento problém. Môj poplatok je [amount per time interval], & nbsp; a môj ďalší dostupný termín je [date and time.] Kde by som mal poslať pozvánku?"

Nemôžete byť touto otázkou plachtí. Tiež musíte nájsť spôsob, ako prestať byť touto otázkou obťažovaný. Jednoducho musíte praktizovať svoju odpoveď toľkokrát, že sa stane nedobrovoľným.

Pozrime sa, prečo by vás mohla celá dynamika obťažovať. Ak ste osoba farebná, domorodá, divná alebo biela, je pravdepodobné, že ste boli od detstva socializovaní, aby ste sa mohli ubytovať s ostatnými. Stalo sa v ňom zakorenené, aby ste boli potešení ostatným ľuďom a uspokojovali ich potreby. Keď sa priamo pýtame na naše vlastné potreby, najmä pokiaľ ide o peniaze, pravdepodobne sa to stane s tým, že je to hlboko zakotvený spoločenský impulz. Pochopte, že tento nový zvyk, ktorý sa snažíte vytvoriť – odpovedať svojím kurzom – je ako budovanie nového svalu. Bude to trvať stovky úspešných pokusov skôr, ako sa stane ani poloautomatickým zvykom. Takže prejdite podráždením tým, že pokračujete vo svojej reakcii. Tiež mám rada aspoň dve ďalšie možnosti, na ktoré by som sa obrátil, takže nemusím hovoriť "žiadny" priamo, ale len na iné miesta. Je to oveľa elegantnejší spôsob, ako povedať freeloaderovi, že nemáte záujem pomôcť im.

2. Zaoberáme sa bezplatnými konzultáciami ako prieskum trhu. Zakaždým, keď si freeloader žiada vyzdvihnúť mozog, vráťte láskavosť tým, že vyberiete svoj mozog. Konzultácie nie sú v skutočnosti "zadarmo" pretože využívate príležitosť na zhromažďovanie prieskumu trhu o vašom produkte alebo službe. Pre maximálny úžitok, urobte si domáce úlohy a premýšľajte nad otázkami, ktoré chcete požiadať freeloader. Pozrite sa na LinkedIn a získajte pocit, aký náhľad by mohli s vami zdieľať, či už ide o ich odvetvie, ich organizáciu alebo ich perspektívu ako spotrebiteľa.

Je to tiež príležitosť robiť živé predajné ihrisko, ktoré predchádza rokovaniu o podmienkach. Ak si myslíte, že osoba bude hovoriť "žiadny" keď navrhujete platenú službu, je to ešte lepšia situácia, vďaka ktorej sa predaj spýtať. Umožňuje vám príležitosť trénovať proti strachu z odmietnutia.

Uistite sa, že ste zhromaždili e-mailovú adresu pre každého freeloader alebo účastníka, ktorý využíva váš produkt alebo službu. Ak ste v Európe, postupujte podľa príslušných požiadaviek GDPR. Vytváranie aktíva ako zoznam e-mailov je kľúčom k budovaniu publika a zabezpečuje, že sa nezúčastňujete len na filantropii. Začínajú ste vzťah s freeloaderom a súčasne budeme aj predajné cesty.

3. Získajte aspoň dve teplá obchodné úvody výmenou za pomoc.& nbsp; Je dôležité mať jasný zmysel vášho cieľového trhu a veľmi jasnú definíciu toho, čo prináša úprimný obchodný úvod. Rovnako ako predchádzajúci tip, chcete pred vašou schôdzkou urobiť svoj výskum o freeloader. Kto vie, že by vás mohli predstaviť, a ako chcete, aby bol úvod uvedený? Strávte toľko času, ako potrebujete, pred schôdzou a vytvorte menu možností pre freeloader. Tiež trávite čas vytváraním akéhokoľvek podporného obsahu, ktorý urýchli efektívnosť zavedenia podniku. To by mohlo vyzerať ako úvodný e-mailový úvod, ktorý môžete poslať e-mailom do freeloaderu, aby ste urýchlili proces zavádzania.

Ako by to vyzeralo v praxi? Pozrime sa na príklad toho, že niekto žiadal o váš čas významným spôsobom. Povedzme, že sa stretávate s Bobom, pretože Bob sa dostal von a chcel, aby ste prišli a urobili bezplatnú triedu pre skupinu zamestnancov Queer Pride. Bob vám na začiatku povie, že jeho skupina nemá žiadny rozpočet na poplatok za rečníka. Uvažujete o tejto žiadosti, pretože Bob pracuje pre veľkú spoločnosť, ktorú máte radi a chcete nájsť spôsob, ako s nimi pracovať. Takže súhlasíte s tým, že prídete a urobíte workshop pre jeho skupinu, ak dokáže zaručiť prítomnosť svojho viceprezidenta oddelenia a dôstojníka ľudských zdrojov v triede. Tiež si želáte, aby Bob uľahčil osobný úvod a niekoľko minút, aby ste mohli hovoriť s každým rozhodovacím orgánom. V tejto situácii doručujete svoju triedu "zadarmo" ale uľahčuje vašu nohu vo dverách, aby vytvoril veľmi dôležitý kontakt, ktorý môže viesť k budúcemu podnikaniu.

4. Zabezpečte schválenie používania firemných logov na vašich webových stránkach. Tieto logá sa stávajú dôležitými tvorcami autorít pri raste vášho podnikania. Znova sa chcete uistiť, že logá a značky, s ktorými sa spojíte, budú aj naďalej priťahovať vaše cieľové publikum. Ak ste práve začali a nemôžete byť tak vyberaví, je to v poriadku. Nezabudnite dôsledne upravovať a aktualizovať časť vašich webových stránok, ktorá obsahuje logá. Logá a značky uisťujú potenciálnych klientov a pomáhajú vám stavať dôveryhodnosť, rovnako ako silné odporúčania. Uistite sa, že dostanete súhlas písomne ​​a doručte bezplatnú službu bez loga do doručenej pošty.

5. Získajte video alebo písomné svedectvo.& nbsp; Odporúčania sú mimoriadne silné pri budovaní vašej autority a sú tiež formou spätnej väzby, ktorú ľudia skutočne veria. Toto je typ priazeň, ktorý stojí čas a prepojenie LinkedIn. Plánujte až päť upozornení na e-maily alebo správy, aby ste mohli vytvoriť trvalé a zdvorilé upozornenie, kým neodošlú odporúčanie. Aktualizujte svoje webové stránky aj s kópiou odporúčania. Jedná sa o hlboko podhodnotený zdroj, ktorý je naozaj lacný pre freeloader dať, ale často vyžaduje konzistentné posúvanie, kým odporúčanie je predložené. Môžete tiež zvážiť písanie výziev alebo pripomenúť freeloader prielom, ktorý ona alebo on povedal v dôsledku vašej pomoci. Keď niekto iný spieva chvály výsledkov, ktoré ste vytvorili, marketing zlata. Ešte efektívnejším odporúčaním je krátke video o výhodách vašej pomoci. Takmer každý má v súčasnosti smartphone, ktorý dokáže snímať videozáznamy. Uistite sa, že máte otázky týkajúce sa freeloaderu, ktoré vám pomôžu uľahčiť jeden alebo dva minúty video svedectva.

Bonus tip: ladenie značky.& nbsp; Umiestnenie ako marketingový a reklamný výraz znamená definovať svoju pozíciu vo vzťahu k akémukoľvek inému súťažiacemu. (Toto sa líši od tohto výrazu "pozíciu pri rokovaniach" čo znamená prijatie vysoko konkurenčného prístupu založeného na pozíciách v oblasti výkonu.) Vaša značka je signál, ktorý posielate vždy, keď uverejňujete veci na internete a v sociálnych médiách alebo dokonca hovoríte na stretnutí. Digitálny aspekt je dôležitý, pretože je viazaný na všetky algoritmy, ktoré pristupujú k digitálnemu obsahu, ktorý vytvárame. V jeho hovorenej podobe je to vaša povesť. Obe tieto dynamiky sú signály, ktoré pomáhajú ľuďom nájsť vás a vašu firmu.

Musíte strategicky premýšľať o svojom značkovacom signáli. Ak zistíte, že priťahujete príliš veľa freeloaders, musíte diagnostikovať a zmeniť svoj signál. ako to urobíte – pokiaľ ide o tón a prístup – je skutočne dôležité, pretože existuje potenciál konfrontácie. Opýtajte sa otvorených otázok o tom, prečo niekto očakáva bezplatné poradenstvo. Znovu, odtieň a tón v tom, ako sa pýtate na túto otázku, je skutočne kľúčový. Ak máte v úmysle oznámiť, že ste sa rozhnevali na svoje správanie, položte tieto otázky bez emócií a pripravte sa, aby mali negatívnu reakciu. Táto negatívna reakcia vám veľa o žiakli.

Ak nie ste naklonení ku konfrontácii a stále chcete vedieť, prečo prilákať freeloaders, zamestnať priateľa alebo mentora, ktorého dôverujete, aby ste vám poskytli priamu spätnú väzbu. Požiadajte ich, aby vyhodnotili, ako sa prezentujete online alebo na schôdzkach. Požiadajte ich, aby vám pomohli zistiť, prečo si ľudia môžu myslieť, že je v poriadku požiadať o bezplatnú radu alebo bezplatné produkty. Ak prevádzkujete ziskové podnikanie, prezentujete túto prácu rozprávaním o riešeniach, ktoré dodávate pre svojho ideálneho klienta? Alebo rozprávate o svojej začínajúcej, dobročinnej, neziskovej alebo dobrovoľníckej práci? Všetok obsah, ktorý aktívne a pasívne generujete, prenáša signály, ktoré lákajú ľudí, ktorí žiadajú vašu pomoc, čas a pozornosť. Ak máte problém prilákať freeloaders, nájsť spôsob, ako využiť svoju pozornosť na podporu vášho podnikania, alebo prehodnotiť, ako hovoríte o vašej práci.

">

V roku 2019 sa prestanete obťažovať freelancovaním otázok, aby ste "vybrali svoj mozog". Tieto päť tipov pokrýva spôsoby, ako reagovať na žiadosti o bezplatnú pomoc. Vezmite si každý prieskum ako príležitosť vyjednávať a získať nový platobný klient.Getty

Nikto nemá rád roztrhnutie. Ale to by mohlo byť presne to, čo máte pocit, keď sa niekto opýta, či "vyberie váš mozog" pre radu, najmä ak ste vlastníkom firmy. Reakcia na tento zbytočný problém "vyber si mozog" je otázka, ktorú čitatelia dostanú veľmi často, a druhá najpopulárnejšia otázka je zvyčajne o tom, ako zaobchádzať so znižovaním poplatkov. Každá z týchto situácií je pre nikoho dráždivá a je pre ženy s kvalifikovanými a podceňovanými ženami veľmi frustrujúce. Existuje veľmi reálne a veľmi hrubé očakávanie, že žiadosť vyhovíme bez ponuky alebo záruky budúcich obchodov. Tak ako vyjednáte a otočíte situáciu, aby ste mohli získať to, čo potrebujete, a transformovať otázku freeloaderu na obchodnú príležitosť? Musíte nájsť spôsob, ako spoľahlivo zmeniť svoju vlastnú perspektívu od konkurencieschopného spôsobu rokovaní na spoluprácu.

Zosúladenie žiadosti o bezplatnú pomoc do možnosti spolupráce je základnou zručnosťou pri rozvíjaní podnikania. Je mimoriadne dôležité rozvíjať sa, ak má byť váš prirodzený sklon byť veľkorysý a zameraný na vzťahy. Zvážte tri hlavné obchodné zásady rodiny, módy a filantropie miliardára Kendry Scottovej. Jaclyn Johnson hovorí aj o myšlienke priaznivého hospodárstva, v ktorom obchodujete s priateľmi, aby ste pomohli všetkým spolupracovať. Obe tieto ženy (a tisíce ďalších) zistili, že tým, že je veľkorysý a spája tento inštinkt s vytváraním lukratívnych obchodných partnerstiev, je spoľahlivou cestou k budovaniu a rozvoju vášho podnikania. Vypracujme päť ďalších spôsobov, ako spolupracovať s bezplatnými žiadosťami o pomoc a ako ich môžete premeniť na obchodné príležitosti.

1. Reagujte na svoju sadzbu. Pozrite sa na freeloader na niekoho iného, ​​ak máte pocit veľkorysosti. Najlepším spôsobom, ako reagovať na žiadosť o radu alebo bezplatné poradenstvo, je povedať:

"To je skvelá otázka a môžem vám pomôcť vyriešiť tento problém [amount per time interval], A moja ďalšia dostupná udalosť je [date and time.] Kde by som mal poslať pozvanie? "

Nemôžete byť touto otázkou plachtí. Tiež musíte nájsť spôsob, ako prestať byť touto otázkou obťažovaný. Jednoducho musíte praktizovať svoju odpoveď toľkokrát, že sa stane nedobrovoľným.

Pozrime sa, prečo by vás mohla celá dynamika obťažovať. Ak ste osoba farebná, domorodá, divná alebo biela, je pravdepodobné, že ste boli od detstva socializovaní, aby ste sa mohli ubytovať s ostatnými. Stalo sa v ňom zakorenené, aby ste boli potešení ostatným ľuďom a uspokojovali ich potreby. Keď sa priamo pýtame na naše vlastné potreby, najmä ak ide o peniaze, pravdepodobne sa stretne s takým hlboko zakotveným spoločenským impulzom, ktorý im poteší. Pochopte, že tento nový zvyk, ktorý sa snažíte vytvoriť – odpovedať svojím kurzom – je ako budovanie nového svalu. Bude to trvať stovky úspešných pokusov, ako sa stane dokonca poloautomatické zvyk. Takže prejdite podráždením tým, že pokračujete vo svojej reakcii. Tiež mám rada aspoň dve ďalšie možnosti, na ktoré by som sa obrátil k ľuďom, aby som nemusel hovoriť "nie" priamo, ale len ich ukazujem inde. Je to oveľa elegantnejší spôsob, ako povedať freeloaderovi, že nemáte záujem pomôcť im.

2. Zaoberajte sa bezplatnými konzultáciami ako prieskum trhu. Zakaždým, keď si freeloader žiada vyzdvihnúť mozog, vráťte láskavosť tým, že vyberiete svoj mozog. Konzultácia nie je v skutočnosti "bezplatná", pretože využívate príležitosť zozbierať prieskum trhu vášho produktu alebo služby. Pre maximálny úžitok, urobte si domáce úlohy a premýšľajte nad otázkami, ktoré chcete požiadať freeloader. Pozrite sa na LinkedIn a získajte pocit, aký náhľad by mohli s vami zdieľať, či už ide o ich odvetvie, ich organizáciu alebo ich perspektívu ako spotrebiteľa.

Je to tiež príležitosť robiť živé predajné ihrisko, ktoré predchádza rokovaniu o podmienkach. Ak si myslíte, že osoba povie "nie", keď navrhujete platenú službu, je to ešte lepšia situácia, aby sa predaj spýtal. Umožňuje vám príležitosť trénovať proti strachu z odmietnutia.

Uistite sa, že ste zhromaždili e-mailovú adresu pre každého freeloader alebo účastníka, ktorý využíva váš produkt alebo službu. Ak ste v Európe, postupujte podľa príslušných požiadaviek GDPR. Vytváranie aktíva ako zoznam e-mailov je kľúčom k budovaniu publika a zabezpečuje, že sa nezúčastňujete len na filantropii. Začínajú ste vzťah s freeloaderom a súčasne budeme aj predajné cesty.

3. Získajte aspoň dve teplá obchodné úvody výmenou za pomoc. Je dôležité mať jasný zmysel vášho cieľového trhu a veľmi jasnú definíciu toho, čo prináša úprimný obchodný úvod. Rovnako ako predchádzajúci tip, chcete pred vašou schôdzkou urobiť svoj výskum o freeloader. Kto vie, že by vás mohli predstaviť, a ako chcete, aby bol úvod uvedený? Strávte toľko času, ako potrebujete, pred schôdzou a vytvorte menu možností pre freeloader. Tiež trávite čas vytváraním akéhokoľvek podporného obsahu, ktorý urýchli efektívnosť zavedenia podniku. To by mohlo vyzerať ako úvodný e-mailový úvod, ktorý môžete poslať e-mailom do freeloaderu, aby ste urýchlili proces zavádzania.

Ako by to vyzeralo v praxi? Pozrime sa na príklad toho, že niekto žiadal o váš čas významným spôsobom. Povedzme, že sa stretávate s Bobom, pretože Bob sa dostal von a chcel, aby ste prišli a urobili bezplatnú triedu pre skupinu zamestnancov Queer Pride. Bob vám na začiatku povie, že jeho skupina nemá žiadny rozpočet na poplatok za rečníka. Uvažujete o tejto žiadosti, pretože Bob pracuje pre veľkú spoločnosť, ktorú máte radi a chcete nájsť spôsob, ako s nimi pracovať. Takže súhlasíte s tým, že prídete a urobíte workshop pre jeho skupinu, ak dokáže zaručiť prítomnosť svojho viceprezidenta oddelenia a dôstojníka ľudských zdrojov. Tiež si želáte, aby Bob uľahčil osobný úvod a niekoľko minút, aby ste mohli hovoriť s každým rozhodovacím orgánom. V takejto situácii doručíte svoju triedu za "zadarmo", ale uľahčíte nohu vo dverách, aby ste vytvorili veľmi dôležitý kontakt, ktorý môže viesť k budúcim obchodom.

4. Zabezpečte schválenie používania firemných logov na vašich webových stránkach. Tieto logá sa stávajú dôležitými tvorcami autorít pri raste vášho podnikania. Znova sa chcete uistiť, že logá a značky, s ktorými sa spojíte, budú aj naďalej priťahovať vaše cieľové publikum. Ak ste práve začali a nemôžete byť tak vyberaví, je to v poriadku. Nezabudnite dôsledne upravovať a aktualizovať časť vašich webových stránok, ktorá obsahuje logá. Logá a značky uisťujú potenciálnych klientov a pomáhajú vám stavať dôveryhodnosť, rovnako ako silné odporúčania. Uistite sa, že dostanete súhlas písomne ​​a doručte bezplatnú službu bez loga do doručenej pošty.

5. Získajte video alebo písomné svedectvo. Odporúčania sú mimoriadne silné pri budovaní vašej autority a sú tiež formou spätnej väzby, ktorú ľudia skutočne veria. Toto je typ priazeň, ktorý stojí čas a prepojenie LinkedIn. Naplánujte si až päť upozornení na e-maily alebo správy, aby ste mohli vytvoriť stálu a zdvorilú pripomienku, kým neodošlú odporúčanie. Aktualizujte svoje webové stránky aj s kópiou odporúčania. Jedná sa o hlboko podhodnotený zdroj, ktorý je naozaj lacný pre freeloader dať, ale často vyžaduje konzistentné posúvanie, kým odporúčanie je predložené. Môžete tiež zvážiť písanie výziev alebo pripomenúť freeloader prielom, ktorý ona alebo on povedal v dôsledku vašej pomoci. Keď niekto iný spieva chvály výsledkov, ktoré ste vytvorili, marketing zlata. Ešte efektívnejším odporúčaním je krátke video o výhodách vašej pomoci. Takmer každý má v súčasnosti smartphone, ktorý dokáže snímať videozáznamy. Uistite sa, že máte otázky týkajúce sa freeloaderu, ktoré vám pomôžu uľahčiť jeden alebo dva minúty video svedectva.

Bonus tip: ladenie značky. Umiestnenie ako marketingový a značkový výraz znamená definovať svoju pozíciu vo vzťahu k inému konkurenčnému partnerovi. (To je odlišné od termínu "pozícia negotiation", čo znamená prijať vysoko konkurencieschopné myslenie založené na pozíciách v moci.) Vaša značka je signál, ktorý posielate vždy, keď uverejňujete veci na internete a v sociálnych médiách alebo dokonca hovoríte stretnutie. Digitálny aspekt je dôležitý, pretože je viazaný na všetky algoritmy, ktoré pristupujú k digitálnemu obsahu, ktorý vytvárame. V jeho hovorenej podobe je to vaša povesť. Obe tieto dynamiky sú signály, ktoré pomáhajú ľuďom nájsť vás a vašu firmu.

Musíte strategicky premýšľať o svojom značkovacom signáli. Ak zistíte, že priťahujete príliš veľa freeloaders, musíte diagnostikovať a zmeniť svoj signál. ako to urobíte – pokiaľ ide o tón a prístup – je skutočne dôležité, pretože existuje potenciál konfrontácie. Opýtajte sa otvorených otázok o tom, prečo niekto očakáva bezplatné poradenstvo. Znovu, odtieň a tón v tom, ako sa pýtate na túto otázku, je skutočne kľúčový. Ak máte v úmysle oznámiť, že ste sa rozhnevali na svoje správanie, položte tieto otázky bez emócií a pripravte sa, aby mali negatívnu reakciu. Táto negatívna reakcia vám veľa o žiakli.

Ak nie ste naklonení ku konfrontácii a stále chcete vedieť, prečo prilákať freeloaders, zamestnať priateľa alebo mentora, ktorého dôverujete, aby ste vám poskytli priamu spätnú väzbu. Požiadajte ich, aby vyhodnotili, ako sa prezentujete online alebo na schôdzkach. Požiadajte ich, aby vám pomohli zistiť, prečo si ľudia môžu myslieť, že je v poriadku požiadať o bezplatnú radu alebo bezplatné produkty. Ak prevádzkujete ziskové podnikanie, prezentujete túto prácu rozprávaním o riešeniach, ktoré dodávate pre svojho ideálneho klienta? Alebo hovoríte viac o svojej začínajúcej, dobročinnej, neziskovej alebo dobrovoľníckej práci? Všetok obsah, ktorý aktívne a pasívne generujete, prenáša signály, ktoré lákajú ľudí, ktorí žiadajú vašu pomoc, čas a pozornosť. Ak máte problém prilákať freeloaders, nájsť spôsob, ako využiť svoju pozornosť na podporu vášho podnikania, alebo prehodnotiť, ako hovoríte o vašej práci.