Facebook a Twitter sa sledujú v stopách spoločnosti Apple tým, že ukrývajú niektoré z ich najdôležitejších čísel. Tu je dôvod, prečo by mali byť investori znepokojení


Zvyčajne to nie je dobré znamenie, keď niekto prestane hovoriť o trochu informácií, o ktorých sa v minulosti často chválili.

Ak sa vaši priatelia prestávajú chváliť svojimi datovanými životmi, alebo aké skvelé veci idú v práci, pravdepodobne sa staviate, že sa veci zhoršili.

Oveľa viac je to v prípade spoločností. Keď prestali odhaľovať určité čísla, boli všetci šťastní, že sa o to podieľajú v minulosti, je tu pravdepodobné, že tieto čísla ich už neposkytujú v najlepšom svetle a môžu skutočne zdôrazniť skutočnosť, že sa niečo deje s ich podnikaním vážne.

Technologický priemysel neskôr poskytol tri dôležité príklady tohto truismusu.

V posledných mesiacoch Apple, Facebook a Twitter oznámili, že už nebudú oznamovať kľúčovú postavu analytikov a investori sa používajú na sledovanie ich podnikania. V každom prípade zmena nielen hrozí, že výsledky spoločnosti budú viac neprístupné, ale zdá sa, že je to aj pokus skryť niečo neoblomné o základnej výkonnosti firmy.

Spoločnosť Apple prestal oznámiť predaj iPhone pred tesne predtým, ako sa vrhli

Apple, samozrejme, je najznámejším prípadom troch. V novembri upozornil investorov a analytikov, že už nebude informovať o počte telefónov iPhone alebo iných zariadení, ktoré predala každý štvrťrok.

Pozorovatelia spoločnosti už dlho skúmali údaje, najmä pokiaľ ide o predaj iPhone, považujú ich za dôležitý ukazovateľ dopytu po výrobkoch spoločnosti Apple, ich podielu na svojich trhoch a relatívnom úspechu podnikania spoločnosti. Luca Maestri, hlavný finančný riaditeľ spoločnosti, uviedol, že konkurenti spoločnosti Apple nezverejňujú svoje čísla o predaji jednotiek a tvrdil, že čísla nie sú "nevyhnutne reprezentatívne" pre zdravie svojho podnikania.

Luca Maestri, hlavná finančná riaditeľka spoločnosti Apple, tvrdí, že jej predaj iPhone už neuvádzal zdravie svojho podnikania.
jablko

Spoločnosť Apple je v nových podnikateľských oblastiach, ako napríklad v jej zbierke služieb, ktoré nezávisia priamo od počtu zariadení, ktoré predáva, povedal. Taktiež teraz ponúka zariadenia na širokú škálu cenových bodov, povedal; predaj iPhone s kapacitou 1 000 USD je očividne oveľa zmysluplnejší ako jeho príjmy, ako je iPhone 450 pre iPhone 7, ale obe by sa mohli predávať ako jedna jednotka.

Investori a dokonca aj niektorí analytici okamžite prešli touto líniou. Počet mobilných telefónov Apple predávaných v roku 2018 sa sotva zvýšil a pozorovatelia spoločnosti Apple sa obávali, že skutočným dôvodom, prečo spoločnosť zastavila svoje správy o predaji jednotiek, bolo to, že sa predpokladalo, že predaj iPhone bude čoskoro klesať. Apple akcie klesli o 7%.

Tieto obavy boli čoskoro potvrdené. V priebehu niekoľkých týždňov od oznámenia spoločnosti Apple sa prvé správy začali sťažovať, že vidí slabý dopyt po najnovších telefónoch a už začala znižovať produkciu. Hoci sa úradníci spoločnosti najprv snažili upokojiť nervóznych investorov, že predaj je v poriadku, generálny riaditeľ Tim Cook sa nakoniec musel obracať na realitu, verejne priznal, že predaj je zlá a varuje, že to bude mať za následok sklamanie finančných výsledkov.

Prečítaj toto:Hej Tim Cook, existuje jednoduché riešenie problému predaja iPhone

Analytici, ktorí práve pracujú s oveľa menšími údajmi ako predtým, predpovedajú veľký pokles predaja iPhone v tomto roku a potenciálne ďalšie poklesy do budúcnosti.

Tiež vyvracajú predstavu, že jednotkové tržby už nie sú dôležité pre firmu Apple a presvedčivo tvrdia, že aj príjmy, ktoré spoločnosť získa od svojich služieb, sú úzko spojené s počtom telefónov iPhone, ktoré predáva, vzhľadom na to, že toľko týchto služieb je exkluzívnych na zariadeniach spoločnosti Apple. Očakáva sa, že predaj iPhone bude klesať, mnohé z nich teraz znižujú svoje očakávania týkajúce sa služieb spoločnosti Apple.

Investori Facebooku a Twitteru by sa mali obávať

Skúsenosť s Apple je užitočná pre investorov a analytikov, ktorí dúfajú, že zmysluplné kroky budú robiť Twitter a Facebook. Obe spoločnosti oznámili, že už nebudú zverejňovať určité čísla o svojich príslušných používateľských základniach. Každý sa pokúsil ospravedlniť tento krok tým, že povedal ďalšie čísla, boli teraz viac relevantné pre jeho podnikanie. A v každom prípade je dôvod pre investorov, aby sa obávali, čo sa skrývajú.

Jack Dorsey, generálny riaditeľ spoločnosti Twitter, ktorý oznámil, že už nebude zdieľať svoje mesačné čísla.
Getty

Vezmite si Twitter. Táto spoločnosť oznámila, že už nebude vykazovať počet svojich mesačných aktívnych používateľov. Namiesto toho zverejní svoj počet speňažiteľných denných aktívnych používateľov. to znamená priemerné číslo, na ktoré môže každý deň zobrazovať reklamy. Zamestnanci spoločnosti neposkytli veľa vysvetlenia pre zrušenie mesačného čísla; Ned Segal, hlavný finančný riaditeľ spoločnosti Twitter, povedal, že denné číslo a jeho rast sú "najlepšie spôsoby, ako merať náš úspech."

Ale rovnako ako Apple s iPhone predajné číslo, Twitter mal dobrý dôvod maskovať mesačné užívateľské číslo – to klesá. Po poklese za tri rovné štvrťroky mala spoločnosť v dovolenkovom období 321 miliónov užívateľov. To bol najmenší počet mesačných používateľov, ktoré mal od konca roka 2016 a od prvého štvrťroka klesol o 4%.

Nemusíte sa obávať, v podstate povedal úradníci Twitter. Jeho denný počet užívateľov sa už roky dôsledne rozširuje.

To môže byť prípad, ale údaj o dennej spotrebe je z viacerých dôvodov problematický. Jedným z nich je, že počet je pomerne malý – iba 126 miliónov. Aspoň nominálne je to o 48% menej ako počet, ktorí používajú Snapchat denne. A je to menej ako 10% dennej užívateľskej základne Facebooku.

Druhým nedostatkom je to, že Twitter hovorí, že číslo nie je nevyhnutne porovnateľné s údajmi o každodennom používaní iných firiem a nie je určené "žiadnou štandardizovanou metodikou v priemysle". To z nej robí nejaký čierny box – kto vie, ako to práve Twitter vypočítava? Znamená to tiež, že investori nemôžu priamo porovnať výkonnosť Twitteru s výkonmi svojich partnerov v oblasti sociálnych sietí.

Ďalším problémom s číslom je, že dáva veľmi úzke okno na zobrazenie používania Twitteru. Bolo by najlepšie, keby ste ju mohli používať v súčinnosti s mesačným číslom, aby ste získali pocit, ako dobre Twitter robí rastúcu celkovú užívateľskú základňu a presvedčuje ich, aby používali túto lokalitu častejšie. Rovnako ako akcionári spoločnosti Apple, investori v spoločnosti Twitter sa s touto zmenou nezdali nadšení. Akcie spoločnosti klesli takmer o 10% v deň jej správy, hoci jej výsledky prekonali očakávania spoločnosti Wall Street.

Spoločnosť Facebook stále hovorí o číslach používania – zatiaľ

Ale aj Facebook plánuje dostať sa do hry skrytých čísel. V posledných štvrťrokoch úradníci spoločnosti poukazujú na využívanie svojej rodiny služieb, a to nielen na svoju hlavnú aplikáciu Facebook, ale aj na Instagram, Messenger a WhatsApp. Body, ktorých sa úradníci snažili urobiť, je, že počet ľudí, ktorí interagujú aspoň s jedným z jej služieb denne, je výrazne vyšší ako počet, ktorý práve používa Facebook. Navyše širšie číslo pomohlo najmä ilustrovať rast Instagramu.

Mark Zuckerberg, generálny riaditeľ spoločnosti Facebook, ktorý povedal, že nakoniec prestane používať svoje hlavné služby a aplikácie.
REUTERS / Leah Millis

Čoskoro však predstavitelia spoločnosti plánujú uvoľniť iba kombinované číslo používania a prestať oznamovať čísla iba na Facebooku. Opäť dôvod, ktorý uviedol, bol, že širšia hodnota je lepším náznakom zdravia celej spoločnosti.

"Veríme, že tieto čísla lepšie odrážajú veľkosť našej komunity a skutočnosť, že mnohí ľudia využívajú viac ako jednu z našich služieb," povedal Dave Wehner, hlavný finančný riaditeľ spoločnosti Facebook na konferenčnom volaní s investormi.

Podobne ako v prípade Twitteru a Apple, aj Facebook má motiváciu zastaviť hlásenie využívania svojej hlavnej aplikácie – rast používateľov tejto služby výrazne spomalil. Vo štvrtom štvrťroku sa každodenné a mesačné využitie Facebooku zvýšilo o menej ako 9% oproti rovnakému obdobiu minulého roka. Už v štvrtom štvrťroku roku 2016 sa mesačné využitie zvýšilo takmer o 17% ročne a denné využitie sa zvýšilo o 18%.

Čím širší údaj pravdepodobne skrýva tento výrazný výkon. To je problém, pretože aj napriek tomu, že Instagram rýchlo rastie, hlavná služba Facebook stále vyhovuje veľkej väčšine používateľov a prináša prevažnú časť príjmov a zisku spoločnosti.

Takže pozorne sledujte spoločnosti, ktoré prestávajú vykazovať určité údaje. To, čo skrývajú, takmer určite nie je dobrá správa.