Amazon pozrel do minulosti budovať budúcnosť – TechCrunch


Za posledných 20 rokov sa inteligentné domáce gadgety vyvinuli z fantasy na komoditu. Prejdite do služby Best Buy a existuje niekoľko desiatok produktov, ktoré trvajú len pár minút. To je nádherné. Ešte lepšie, je to jednoduché. Tam sú svetlá a zámky a obrazovky od veľkých aj malých spoločností. A v tom je problém. Neexistuje jednotné riešenie pre všetko a vertikálne integrovaná ponuka spoločnosti Amazon by mohla byť riešením pre spotrebiteľov a retailových gigantov.

Samozrejme, väčšina inteligentných domácich gadgetov funguje, ale nič spoločne nefunguje. Inteligentný domov musí byť rovnako jednoduchý ako otočenie prepínača na ovládanie žiarovky. Amazon kúpu siete WiFi štart, Eero, hovorí o probléme. Zhromažďovanie inteligentného domu obsahujúceho viac ako pár inteligentných gadgetov je ťažké. Existuje nespočetné množstvo miest, kde sa môže niečo pokaziť a odhaliť inteligentný dom ako nič iné ako domček kariet.

Čo je najlepšie pre priemerného spotrebiteľa, je tiež najlepšie pre Amazon. Aby bol inteligentný domov jednoduchý a funkčný, mala by jedna spoločnosť kontrolovať skúsenosti z každého vstupného bodu. Toto je prístup Apple k smartphonom a Apple už dlho ponúka najjednoduchšie, najbezpečnejšie smartphone.

Teoreticky bude Amazon pravdepodobne vyzerať buď k tomu, aby balil smerovače Eero s nákupom Amazon Echos, alebo budoval sieťové siete do produktov Echo. Tak či onak, Amazon zabezpečuje, že jeho produkty Fire TV a Echo dokážu spoľahlivo sprístupniť obsahové služby spoločnosti Amazon, čo je miesto, kde Amazon robí svoje peniaze v inteligentnom dome.

Ako vysvetľuje Devin v tomto úžasnom článku, sieťové sieťovanie je riešením problému, ktorý Amazon prináša do každej miestnosti. Wifi je rozhodujúca pre skutočne inteligentný domov, ale je tu ešte viac. Chytrý dom je komplikovaný a ide viac ako 20 rokov.

Predtým, ako boli bezdrôtové siete všadeprítomné, fanúšikovia a luxusní domáci stavitelia sa obrátili na iné riešenia na pridanie elektronických prvkov do domácností. Niektoré miniaplikácie stále používajú moderné verzie týchto protokolov. Služby ako Z-Wave a ZigBee umožnili domáce bezpečnostné systémy vstupným bodom bezdrôtového monitora a ovládanie napájania inak odpojených prístrojov ako sú kávovary a lampy.

Neskoršie konkurenčné bezdrôtové protokoly súťažili so Z-Wave a ZigBee. Namiesto toho sa objavil na začiatku roka 2000 a ponúkol nadbytočné siete prostredníctvom RF signálov a sieťových sietí. V roku 2014 hniezdo pomocou spoločnosti Samsung, Qualcomm, ARM a ďalších predstavilo Networking, ktoré ponúka moderné redundanciu v sieti a zvýšenú bezpečnosť. A je tu ešte viac! K dispozícii sú miniaplikácie napájané pomocou technológie Bluetooth 5, Wi-Fi HaLow a infračerveného signálu.

Tento súbor konkurenčných protokolov sťažuje zostavenie inteligentného domu, ktorý je riadený jednotným zariadením. Zatiaľ, v tomto nasadzovacom štádiu inteligentných domácich gadgetov, Amazon a Google vytvorili presvedčivý prípad, vďaka ktorému môžu používať svoje produkty na ovládanie tohto súboru zariadení.

Spoločnosť Apple sa pokúsila a v niektorých ohľadoch sa jej podarilo. Jeho rámec HomeKit dal zariadenia iOS ako centrálny kontrolný bod pre domácnosti. Chcete zapnúť svetlá? Kliknite na tlačidlo v systéme iOS alebo nedávno povedzte HomePod. Funguje to ako inzerované, ale spoločnosť Apple vyžaduje, aby boli kompatibilné zariadenia certifikované, a preto je trh s kompatibilnými zariadeniami menší ako to, čo funguje s Amazon Echo.

Medzitým Goole a Amazon vstúpili do inteligentného domu so širokými rukami, zdanlivo ochotní pracovať s akýmkoľvek gadgetom.

Fungovalo to. Za posledné dva roky robili výrobcovia gadgetu obrovské kroky, aby zabezpečili, že ich produkty budú kompatibilné so službou Google Asistent a Amazon Alexa. Minulý mesiac sa v spoločnosti CES stalo punch, keď bolo oznámené toaletu, ktoré bolo kompatibilné s Alexou.

Chytré komody sú prekliaty. Všetky tieto pripojené miniaplikácie vyžadujú vlastný proces inštalácie. Každé pripojené svetlo, termostat a toaleta vyžadujú, aby počiatočný používateľ pohodlne navigoval v niekoľkých aplikáciách pre smartfóny, vedel o ich konfigurácii siete a čo Google, keď sa niečo pokazí – pretože sa veci pokazia.

Vlastná aplikácia Alexa od Amazonu nepomôže. Jedna aplikácia je nabitá niekoľkými funkciami, ktoré zahŕňajú hlasové volania, nastavenie zručností, vzdialené ovládanie a prístup k službe Alexa – je to ohromujúce a nepríjemné, keď sú na tom istom účte konfigurované viaceré Echo.

Niečo sa musí zmeniť.

Ak má inteligentný domov osloviť nové demografické prvky, musia sa odstrániť bariéry a centralizovaná kontrola sa musí stať prvoradou. Lukateľ by mal mať možnosť zakúpiť niekoľko rozhlasových rozbočovačov, pripojených svetiel a termostat a nastaviť ich prostredníctvom jedinej aplikácie, aj keď tieto zariadenia môžu používať rôzne sieťové metódy.

Amazon už urobil veľký krok smerom k práci s rôznymi inteligentnými domácimi bezdrôtovými protokolmi. V roku 2017 spoločnosť predstavila Echo Plus. Táto verzia reproduktora Echo obsahovala podporu pre Zigbee (svetlá značky Philips používajú Zigbee). Neskôr v roku 2018 spoločnosť modernizovala systém Echo Plus a zahŕňala snímač teploty a inteligentnú domácu sieť v režime offline, takže pri poklese internetu môže používateľ stále ovládať svoje prepojené produkty.

Amazon má rastúce portfólio inteligentných domácich spoločností. Spoločne s vlastnými produktami Echo, Amazon vlastní spoločnosť Ring, videorámičku, Blink, bezdrôtový videokamerový systém a nedávno zakúpený pán Beams, spoločnosť s osvetlením vonku. Teraz, s firmou Eero, môže ponúknuť zákazníkom riešenie WiFi od spoločnosti Amazon. Jediná vec, ktorá chýba, je jednotná skúsenosť medzi týmito zariadeniami.

Aby mohla spoločnosť vyhrať v inteligentnom dome, spotrebitelia musia plne dôverovať tejto spoločnosti a spoločnosť Amazon doteraz mala len niekoľko relatívne malých incidentov týkajúcich sa súkromia svojich používateľov. Zaznamenali sa niekoľko správ, ktoré informovali Amazon, že odovzdali hlasové údaje orgánom. Ďalšie správy sa vyskytli v systéme hodinového sledovania spoločnosti Amazon, ktorý by mohol viesť k profilovaniu a diskriminácii.

Amazon môže počasie znevažovať správy. Amazon nemôže spôsobiť dysfunkčné produkty, ktoré nedokážu dosiahnuť služby generujúce príjmy spoločnosti Amazon.

Amazon nie je sám v snahe o inteligentnú domácu nadvládu. Google, Samsung a Apple berú tento rastúci trh vážne a nenechajú Amazonovi jesť celý koláč. Spotrebitelia elektronických gigantov budú pravdepodobne aj naďalej vyvíjať inteligentné domáce gadget spoločnosti, ktoré majú trakciu so spotrebiteľmi. Pozrite sa na spoločnosti ako Arlo, ecobee, Belkin, Wyze Labs, sevenhugs a Brilliant. Tieto spoločnosti ponúkajú niektoré z najlepších produktov vo svojich príslušných oblastiach a chcú spoločnosti, ktoré v súčasnosti vlastnia veľkí hráči, čo najviac očakávajú, že ponúkajú spotrebiteľom čo najúplnejšie skúsenosti.