Ako pridať ďalších zákazníkov klienta do vášho mixu



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

Ako pridať ďalších zákazníkov klienta do vášho mixu. Foto kredit: GettyGetty Bezplatne.

Klienti zadržiavačov sú akýmkoľvek úspešným nástrojom nezávislého predávača proti známymu cyklu "hladomor a sviatok". Ak nie ste oboznámení s termínom, záložník je dohoda medzi vami a vaším klientom, kde vám platia za prácu, ktorá sa bude vykonávať niekedy v budúcnosti, priebežne. V zásade súhlasíte s predajom vašej budúcej dostupnosti pre ne za pevný poplatok.

Dohody o zadržiavateľoch vám pomôžu zabezpečiť, aby ste fakturovali minimálne $ X každý mesiac bez toho, aby ste robili všetky štandardné postupy – nález, vyjednávaciu a na palube nových klientov nepretržite.

Zatiaľ je tak dobré, že? Ale ako vyjednáte takéto dohody s vašimi súčasnými klientmi alebo novými vyhliadkami? Vyskúšajte nasledujúce tri tipy.

1. Predstavte ponuky balíkov školení

Klienti Vás najímajú pre vaše odborné znalosti. Často však nepotrebujú váš plný záväzok k určitému projektu, len chcú "vyzdvihnúť mozog" a dostať odpovede na veľmi špecifické otázky.

Pre takúto kohortu klientov zvážte zavedenie služieb výcviku. Napríklad, môže to byť mesačný strategický rozhovor, keď sa ujme úlohy vedúceho pracovníka v oblasti údajov na čiastočný úväzok a radíte svojmu zákazníkovi o novom technologickom stohu, ktorý stojí za to preskúmať alebo načrtnúť náklady na migráciu do iného poskytovateľa služieb.

Prípadne môžete "dobrovoľne" organizovať pravidelné školenia na mieste alebo virtuálne školenia pre tím klienta, napr. vyučovanie nových zamestnávateľov zapríčiňuje vytváranie e-mailových marketingových kampaní, používanie nástrojov a šablón, ktoré ste vytvorili, čítanie do správ o analýze a vykonávanie iných povinností.

Najlepšia časť? Ponúknutím služieb školenia môžete získať dostatok skúseností a obsah pre spustenie vášho e-learningového produktu – a skvelý pasívny príjmový tok na "zdvihnúť" svoju mesačnú výplatu,

2. Urobte si svoje ponechané ponuky atraktívnejšie v porovnaní s bežnými cenami

Všetci sme náchylní k efekt zabíjania – výber drahšieho variantu, ak znie výrazne lepšie ako ostatné dve. Využite tento efekt, aby ste prehodnotili svoju súčasnú štruktúru cien.

Povedzme, že ste kópie na voľnej nohe. Ty už máš stanovené sadzby pre množstvo štandardných služieb: písanie predajných stránok, kopírovanie webových stránok, blogové príspevky atď. Viete tiež, čo väčšina klientov potrebuje nad rámec kopírovania. Teraz kombinujte tieto poznatky a vytvorte tri rozlišujúce úrovne cenotvorby:

  • basic: najvyššie ceny za jednorazové služby, napr. 800 eur za 5 kópií predajných e-mailov. & Nbsp;
  • medium: o niečo úspornejšiu možnosť s jedným prídavkom sladkej: $ 1000 pre správu e-mailovej kampane – 5-e-mailová sekvencia, formát HTML e-mailu, dve varianty riadkov na e-mail.
  • najlepší: Váš zákazník ponúka ťažké riešenie na kľúč – 1.800 dolárov za mesiac (minimálne 3-mesačný záväzok) pre kompletnú e-mailovú marketingovú službu vrátane 5 e-mailových sekvencií, nastavenie a integráciu s e-mailovým marketingovým softvérom, segmentácia zoznamov, testy A / každá kampaň, komplexné spravodajstvo a analýza.

Je dosť jasné, kto je tu "víťaz". A tu je ďalších päť spôsobov, ako spojiť vaše služby do atraktívnejších ponúk,

3. Vytvorte presvedčivý prípad pre vaše služby

Nevytvárajte zvuk poistky tak jasný ako "kúpiť si čas za X dolárov za mesiac", Iste, to je to, čo je koniec koncov, ale nie je to niečo, čo klient (alebo šéf vášho klienta) bude nadšený, že investuje.

Takže zvážte vytvorenie atraktívnejšieho "obalu" pre vaše služby. Môžete napríklad zahrnúť podrobné prehľady do vašej zmluvy o poistení – mesačný dokument, ktorý vysvetľuje, čo ste urobili, čo to prinieslo a prečo vás udržiavalo "na požiadanie", je úplne opodstatnené pre peniaze klienta. Ak ste boli najatý na to, aby ste mohli spravovať optimalizáciu miery konverzie klienta, môžete odoslať týždenný / mesačný prehľad s uvedením nasledujúceho:

  • Počet plánovaných rozdelených testov a prehľad kľúčových výsledkov.
  • Zistenia termínových máp.
  • Rast konverzného kurzu medzi mesiacmi pre kľúčové stránky a vlastnosti.

Takáto správa nielenže vás postaví ako autoritu, ale aj vášho klienta vyzerá dobre pred svojim šéfom.

A tu je konečné poradenstvo – predávajte svoje služby pre zákazníkov ľuďom, ktorí môžu využívať vaše služby najviac. Ak máte skúsenosti so spoločnosťou CRO, začínajú vás SaaS začínajúce firmy. Ak ste WordPress wiz, priblížte sa k životnému štýlu bloggerom, ktorí pravdepodobne nenávidia zaoberajúci sa technickými problémami a kódovaním všetkých vecí. Akonáhle sa ukážete na takýchto klientov, budú šťastne držať sa a zaplatiť poplatok za zadržanie, pretože nebudú chcieť kopať späť do prevádzky bez vás.

">

Ako pridať ďalších zákazníkov klienta do vášho mixu. Foto kredit: GettyGetty Bezplatne.

Klienti zadržiavačov sú akýmkoľvek úspešným nástrojom nezávislého predávača proti známymu cyklu "hladomor a sviatok". Ak nie ste oboznámení s termínom, záložník je dohoda medzi vami a vaším klientom, kde vám platia za prácu, ktorá sa bude vykonávať niekedy v budúcnosti, priebežne. V zásade súhlasíte s predajom vašej budúcej dostupnosti pre ne za pevný poplatok.

Dohody o zadržiavateľoch vám pomôžu zabezpečiť, aby ste fakturovali minimálne $ X každý mesiac bez toho, aby ste robili všetky štandardné postupy – nález, vyjednávaciu a na palube nových klientov nepretržite.

Zatiaľ je tak dobré, že? Ale ako vyjednáte takéto dohody s vašimi súčasnými klientmi alebo novými vyhliadkami? Vyskúšajte nasledujúce tri tipy.

1. Predstavte ponuky balíkov školení

Klienti Vás najímajú pre vaše odborné znalosti. Často však nepotrebujú váš plný záväzok k určitému projektu, len chcú "vyzdvihnúť mozog" a dostať odpovede na veľmi špecifické otázky.

Pre takúto kohortu klientov zvážte zavedenie služieb výcviku. Napríklad, môže to byť mesačný strategický rozhovor, keď sa ujme úlohy vedúceho pracovníka v oblasti údajov na čiastočný úväzok a radíte svojmu zákazníkovi o novom technologickom stohu, ktorý stojí za to preskúmať alebo načrtnúť náklady na migráciu do iného poskytovateľa služieb.

Prípadne môžete "dobrovoľne" organizovať pravidelné školenia na mieste alebo virtuálne školenia pre tím klienta, napr. vyučovanie nových zamestnávateľov zapríčiňuje vytváranie e-mailových marketingových kampaní, používanie nástrojov a šablón, ktoré ste vytvorili, čítanie do správ o analýze a vykonávanie iných povinností.

Najlepšia časť? Ponúknutím služieb školenia môžete získať dostatok skúseností a obsah pre spustenie vášho e-learningového produktu – a skvelý pasívny príjmový tok na "zdvihnúť" svoju mesačnú výplatu,

2. Urobte si svoje ponechané ponuky atraktívnejšie v porovnaní s bežnými cenami

Všetci sme náchylní k efekt zabíjania – výber drahšieho variantu, ak znie výrazne lepšie ako ostatné dve. Využite tento efekt, aby ste prehodnotili svoju súčasnú štruktúru cien.

Povedzme, že ste kópie na voľnej nohe. Ty už máš stanovené sadzby pre množstvo štandardných služieb: písanie predajných stránok, kopírovanie webových stránok, blogové príspevky atď. Viete tiež, čo väčšina klientov potrebuje nad rámec kopírovania. Teraz kombinujte tieto poznatky a vytvorte tri rozlišujúce úrovne cenotvorby:

  • basic: najvyššie ceny za jednorazové služby, napr. 800 eur za 5 kópií predajných e-mailov.
  • medium: o niečo úspornejšiu možnosť s jedným prídavkom sladkej: $ 1000 pre správu e-mailovej kampane – 5-e-mailová sekvencia, formát HTML e-mailu, dve varianty riadkov na e-mail.
  • najlepší: Váš zákazník ponúka ťažké riešenie na kľúč – 1.800 dolárov za mesiac (minimálne 3-mesačný záväzok) pre kompletnú e-mailovú marketingovú službu vrátane 5 e-mailových sekvencií, nastavenie a integráciu s e-mailovým marketingovým softvérom, segmentácia zoznamov, testy A / každá kampaň, komplexné spravodajstvo a analýza.

Je dosť jasné, kto je tu "víťaz". A tu je ďalších päť spôsobov, ako spojiť vaše služby do atraktívnejších ponúk,

3. Vytvorte presvedčivý prípad pre vaše služby

Nevytvárajte svoj zvuk tak jasný ako "nákup vášho času za X dolárov za mesiac". Iste, to je to, čo je koniec koncov, ale nie je to niečo, čo klient (alebo šéf vášho klienta) bude nadšený, že investuje.

Takže zvážte vytvorenie atraktívnejšieho "obalu" pre vaše služby. Môžete napríklad zahrnúť podrobné prehľady do vašej zmluvy o poistení – mesačný dokument, ktorý vysvetľuje, čo ste urobili, čo to prinieslo a prečo vás udržiavalo "na požiadanie", je úplne opodstatnené pre peniaze klienta. Ak ste boli najatý na to, aby ste mohli spravovať optimalizáciu miery konverzie klienta, môžete odoslať týždenný / mesačný prehľad s uvedením nasledujúceho:

  • Počet plánovaných rozdelených testov a prehľad kľúčových výsledkov.
  • Zistenia termínových máp.
  • Rast konverzného kurzu medzi mesiacmi pre kľúčové stránky a vlastnosti.

Takáto správa nielenže vás postaví ako autoritu, ale aj vášho klienta vyzerá dobre pred svojim šéfom.

A tu je konečné poradenstvo – predávajte svoje služby pre zákazníkov ľuďom, ktorí môžu využívať vaše služby najviac. Ak máte skúsenosti so spoločnosťou CRO, začínajú vás SaaS začínajúce firmy. Ak ste WordPress wiz, priblížte sa k životnému štýlu bloggerom, ktorí pravdepodobne nenávidia zaoberajúci sa technickými problémami a kódovaním všetkých vecí. Akonáhle sa ukážete na takýchto klientov, budú šťastne držať sa a zaplatiť poplatok za zadržanie, pretože nebudú chcieť kopať späť do prevádzky bez vás.