4 jednoduché (ale brilantné) spôsoby, ako pestovať vedenie bez toho, aby boli "pushy"


Pestovanie vedie po ceste kupujúceho a premeniť ich na platiacich zákazníkov je dôležitou súčasťou úspešného podnikania – ale je to často jednoduchšie povedané, ako urobiť …

Choďte príliš dlho bez toho, aby ste sa nadviazali s potenciálnym klientom, a na vás môžu úplne zabudnúť. Ale postupujte príliš často, a vaša snaha by mohla len tlačiť preč a spôsobiť, že ste stratili veľkú predajnú príležitosť.

Netreba dodávať, že obchodníci potrebujú nájsť správnu rovnováhu, pokiaľ ide o pestovanie vedúcich. Napriek vašim najlepším snahám sa nie každý vodca stane celoživotným zákazníkom. Ale keď použijete tieto prekvapivo jednoduché taktiky, budete omnoho pravdepodobnejšie, že ukončíte predaj a zvýšite marketingovú návratnosť investícií.

1) Využite silu nedostatku

Napísal som to predtým moc nedostatku v marketingu a táto myšlienka vytvoriť pocit naliehavosti medzi potenciálnymi kupujúcimi môže byť rovnako uplatniteľná, keď sa snažíte oživiť predajný potenciál.

Koniec koncov, existuje veľký rozdiel medzi odoslaním e-mailu, ktorý hovorí "Vaša ponuka stále čaká", a text, ktorý hovorí: "Vaša ponuka vyprší za 24 hodín!" V podstate sa môže stať, že strach zo stratenia môže byť presvedčivejší ako snaha presvedčte niekoho o výhodách nákupu vášho produktu.

Majte na pamäti náklady a záväzok nákupu vášho produktu alebo služby by znamenalo. Napriek tomu, že nedostatok môže byť silný, dávajte pozor, aby ste ho príliš nevyzdvihli do tej miery, že vám chýbajú zákazníci, ktorí môžu chcieť o niečo dlhšie obdobie rozhodnúť.

To je obzvlášť pravdepodobné, keby sa zákazníci zaregistrovali na predplatné za rok alebo platili niekoľko tisíc dolárov za vašu službu. nedostatok taktiky sú zvyčajne najefektívnejšie s cenovo výhodnejšími položkami, ale stále môžu zvýšiť predaj drahších služieb, keď sú vyvážené správnym typom ponuky.

2) Uvoľnite marketing obsahu

Pri zvažovaní rozhodnutia o nákupe majú potenciálni zákazníci tendenciu získať čo najviac informácií. Je pravdepodobné, že nechcú počuť nevýrazné predajné ihrisko. Chcú mať priame odpovede na svoje otázky. Chcú vedieť, ako funguje váš produkt alebo služba a ako rieši ich špecifické potreby.

Zatiaľ čo posudky a recenzie online určite pomôžu svojim zákazníkom rozhodnúť, dôjde k dlhému budovaniu dôvery, ak poskytnete užitočné informácie prostredníctvom vlastného úsilia v oblasti marketingu obsahu. Konverzujúci a relevantný obsah, ako napríklad prípadové štúdie alebo postupy, poskytne Vašim zákazníkom dôveru vo váš produkt alebo službu.

Samozrejme, nemôžete jednoducho zverejniť niekoľko blogových článkov na svoje stránky. Poskytovanie tohto obsahu prostredníctvom čo najväčšieho množstva kanálov je kľúčové pre to, aby ste ho mohli nájsť a využiť.

Riadiace softvérové ​​nástroje ako napr. CoSchedule, tento proces zjednodušíte tým, že vopred môžete naplánovať príspevky blogu a sociálnych médií. Toto rozvrhovanie potom uľahčí vášmu predajnému tímu odosielať e-mailové aktualizácie, keď obsah relevantný pre konkrétne vedenie prebehol.

3) Pripojte sa prostredníctvom webových seminárov

Zatiaľ čo by ste mohli odpovedať na niektoré z otázok svojich potenciálnych zákazníkov prostredníctvom svojich materiálov pre obsahové stránky, nemali by ste počítať s každým, kto nájde blog vašej spoločnosti.

webináre sú skvelou alternatívnou formou poskytovania obsahu vašim potenciálnym zákazníkom, ktoré vám môžu pomôcť odpovedať na otázky alebo dokonca demografovať váš produkt v interaktivnom prostredí. Tento dlhodobý obsah môže byť vysoko efektívny – podľa programu ClickMeeting "Stav webových seminárov"Správa, neuveriteľných 76 percent B2B kupujúcich používa webinars na výskum nákupu spoločnosti.

Počas týchto živých videostreamov môžete tiež diskutovať o kľúčových bodoch bolesti, ktoré váš produkt alebo služba adresy pomôžu vedie silnejšie zvážiť nákup. Môžete tiež použiť relácie Q & A na zmiernenie obáv zákazníkov alebo dokonca na získanie budúcich nápadov na obsah.

Naučila som sa, že spoľahlivé nástroje webinar môžu mať veľký význam pre váš úspech pri používaní tohto kanálu na poskytovanie obsahu. Vyhľadajte nástroje, ktoré vám umožnia vytvoriť prispôsobený webinár s iba niekoľkými kliknutiami a zároveň ponúknuť spoľahlivý video stream a užitočné štatistiky. Týmto spôsobom môžete zaostriť viac času a energie pri poskytovaní skvelého obsahu prostredníctvom udalosti, než sa obávať nastavenia video streamu.

4) Ponúknite obmedzenú bezplatnú skúšobnú verziu

Môžete zdieľať odporúčania a hĺbkové články, ale pre mnohých potenciálnych zákazníkov je najlepší spôsob, ako sa rozhodnúť, že zažijete svoj produkt alebo službu z prvej ruky.

Prípadové štúdie zistili, že toľko ako 40 až 60 percent používateľov bezplatnej skúšobnej verzie produktov spoločnosti SaaS sa nakoniec stávajú platiacimi zákazníkmi. Bezplatná skúšobná verzia poskytuje potenciálnym zákazníkom možnosť plne zažiť, aké by to bolo, ak by ste túto službu používali, aby mohli pri rozhodovaní získať dôvernejšie informácie a mať dôveru, keď si kúpia.

Keď sa niekto prihlási na bezplatnú skúšobnú verziu svojej služby, okamžite sa hlási ako vysokokvalifikovaný vedúci. Okamžite informuje váš obchodný tím, že niekto sa zaujíma o váš produkt a výsledkom je, že na základe vlastných následných správ je menej pravdepodobné, že narazia na neho.

Ešte lepšie, bezplatné skúšky vám môžu pomôcť získať spätnú väzbu od zákazníkov, aby ste mohli ďalej zlepšovať svoje služby.

Starostlivosť o úspech

S správnym posielaním správ a správnym mixom komunikačných nástrojov môžete byť oveľa efektívnejší pri zatváraní potenciálnych zákazníkov, ako keby ste ich jednoducho bombardovali e-mailmi každý deň.

Použitím týchto takzvaných vedúcich taktických postupov na vedenie kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov v procese nákupu dosiahnete vyššiu mieru predaja a vyhnite sa tomu, aby ste narazili na to, že sú náročné alebo nepríjemné.

Tento príspevok je súčasťou série prispievateľov. Vyjadrené názory sú vlastné autorom a nie nevyhnutne zdieľané TNW.