3 veci, ktoré treba urobiť pred implementáciou nového technického riešenia


Obrazový kredit: SFIO CRACHO / Shutterstock

Šplhanie zdrojov na najnovšie technológie môže robiť akékoľvek podnikanie mimoriadne konkurencieschopné, ale môže tiež priniesť organizačné a strategické narušenie, finančné straty a celý zoznam negatívnych účinkov, ktoré môžu ponechať akékoľvek SMB skrambling na obnovu.

Pre mnohých podnikateľov to musia byť najzaujímavejšie časy na podnikanie.

Na každom kroku, niektoré tech startup prichádza s novým riešením problému, s ktorým sa podniky potýkajú. Z 3D tlačiarní, ktoré dokážu generovať náhradné diely v priebehu niekoľkých minút k robotom AI, ktoré môžu prevádzkovať vaše oddelenie služieb zákazníkom, technológia mení všetky aspekty každodenných obchodných operácií.

Napriek tomu prinášať nové technológie nie je bez jej výziev. Je to často dvojitý meč, najmä pre malé a stredné podniky. Jedna štúdia MIT zistila, že 63% manažérov, s ktorými sa hovorilo, neverilo, že tempo prijatia techník v rámci ich príslušných organizácií bolo dostatočné, pričom väčšina z nich zaznamenala obrovský rozdiel v spôsobe, akým zamestnanci pochopili výhody novo implementovaných nástrojov.

Šplhanie zdrojov na najnovšie technológie môže robiť akékoľvek podnikanie mimoriadne konkurencieschopné, ale môže tiež priniesť organizačné a strategické narušenie, finančné straty a celý zoznam negatívnych účinkov, ktoré môžu ponechať akékoľvek SMB skrambling na obnovu. Preto je dôležité pripraviť si firmu aj na najmenší technologický prírastok okolo kancelárie.

Tu je niekoľko dôležitých vecí, ktoré treba urobiť pred skokom do ďalšieho technologického trendu.

1. Uistite sa, že vaša infraštruktúra to zvládne.

V posledných niekoľkých rokoch zaznamenali významné pokroky v oblasti podnikových technológií, ako napríklad strojové učenie, blokáda a kvantové výpočty, ktoré dostali výrazný tlak. Oveľa menšia pozornosť sa však venuje infraštruktúre, ktorá ich ovláda, čo často vidí začínajúce podniky a malé a stredné podniky používajú technológiu slepú bez toho, aby pochopili, čo je potrebné na ich integráciu a udržiavanie.

Prinášanie nových technológií by malo vždy začať dôkladnou analýzou infraštruktúry, aby sa zabezpečilo, že rôzne prvky vášho podnikania môžu pracovať s technológiou. Hodnotenia by sa mali vzťahovať na vašu sieťovú infraštruktúru, zariadenia pre koncových používateľov, ako sú desktopy, schopnosti riadenia katastrof, servery (fyzické riešenia a riešenia založené na cloudovom riešení) a možnosti ukladania a obnovy dát.

Výsledná hodnotiaca správa vám ukáže, ako dobre vaše podnikanie dokáže zvládnuť všetky nové technické inštalácie a pomôže vám pripraviť sa na všetky budúce technické požiadavky.

2. Zmiernenie vnútorných technologických rizík.

Dokonca aj s podrobnou správou o hodnotení infraštruktúry musia vlastníci podnikov brať do úvahy riziká spojené s uvedením nových technológií. Každý nový softvér alebo hardvér okolo kancelárie otvára vaše podnikanie na desiatky potenciálnych hrozieb – nielen vonkajšie hrozby, ale aj vnútorné prvky.

Hoci vonkajšie hrozby boli v posledných rokoch dobre zdokumentované, vnútorné zraniteľnosti zostávajú vo veľkej miere mimo dosahu. Vnútorné hrozby môžu mať mnoho foriem, ale často sa sústreďujú na zle vyškolených, nemotivovaných a niekedy zlomyseľných zamestnancov. Napríklad v USA, nová technológia v odvetví zdravotníctva prispieva k nárastu finančného zneužitia, čo je znepokojujúci trend pre podniky v tomto odvetví. Finančné zneužitie spôsobuje obetiam a podnikom viac ako 2,8 miliardy dolárov ročne, a to vďaka zamestnancom, ktorí buď nerozumejú novým technológiám, alebo využívajú novo nainštalované systémy – ako napríklad integrované platobné systémy – na to, aby odčerpali finančné prostriedky od nič netušiacich zákazníkov a spôsobili obrovské straty podnikom.

Preto na zmiernenie takýchto rizík nikdy neponúkajte nové technológie bez zapojenia svojich zamestnancov. Implementácia systému CRM, napríklad bez toho, aby ste učili svojich zamestnancov, ako podávať dáta a spracovávať výsledky, môže spôsobiť väčšie škody než dobré. Investujte do workshopov, seminárov a on-line tréningových programov nepretržite pred ich implementáciou a dbajte na to, aby ste ich podrobili pravidelným monitorovacím a hodnotiacim systémom vo všetkých fázach integrácie.

3. Vezmite si čas.

Napokon, a možno najdôležitejšie, vždy odolať impulzom spěchu, aj keď sa potápajú všetci ostatní súťažiaci. Podľa vydania cyklu Gartner Hype Cycle v roku 2018 bloková reťaz, AI, internet vecí a mnohé ďalšie technické trendy dosiahnu splatnosť 5-10 rokov, čo ich značne prehnalo pre mnoho malých a stredných podnikov. V dôsledku toho podniky, ktoré sa ponáhľajú do rozhodnutí, ktoré sa týkajú takejto technológie, riskujú systémové zlyhanie.

Namiesto generálnych opravy a pracovných postupov v rámci vašej firmy, začnite s malými rozmermi a rozširujte ich. Napríklad, namiesto premiestňovania celých operácií do cloudu, začnite implementáciou jednoduchých riešení na báze cloud, ako napríklad Office 365, ktoré umožnia každému v kancelárii oboznámiť sa s oblakmi. Po mesiacoch alebo rokoch používania týchto jednoduchých riešení bude pre každého jednoduchšie prirodzene migrovať na komplexnejšie riešenia, keď príde čas.

Na konci dňa sa 7 z desiatich firiem v určitom okamihu zlyhá, a preto sa uistite, že najnovšie technológie vášho podnikania nie sú medzi potenciálnymi dôvodmi neúspechu. Zamerajte sa viac na zvýšenie hodnoty než na hranie dohôd a nepodceňujte hodnotu chodu technológií s nízkou technológiou alebo vyhýbajte sa technológiám, keď sú vaše obchodné vzťahy ohrozené.

Howard Goldstein

Howard Goldstein je generálnym riaditeľom spoločnosti Priceless Funding Group. Pán Goldstein pôsobí v odvetví podnikov poskytujúcich pôžičky viac ako 20 rokov v kariére, ktorá pomohla stovkám podnikov začať a rásť. Pán Goldstein sa snaží pomôcť majiteľom firiem získať kapitál, ktorý je potrebný s podmienkami, ktoré si zaslúžia.

Radi by sme počuli tvoj hlas! Prihláste sa na komentár.